【访谈】微社区升级让更多地方铁杆粉找到归属


历时三个月,微社区终于完成升级!此次升级,打通了微信及手Q两大平台,实现了两大移动社交产品的跨平台运营!作为前期灰度测试的小白鼠,掌上汝阳经历了从微社区到部落的升级转型,不仅顺利完成了过渡,而且顺应时势,抓住了微信和手Q两大移动平台的用户,他们通过绑定相关群,与本地的QQ群紧密联系,慢慢地让手Q的用户也融入在了掌上汝阳部落。

 

嘉宾介绍

高鹏,掌上汝阳的合伙人之一,也是掌上汝阳微社区的运营者。

部落介绍

汝阳县属国家级贫困县,全县总人口40多万人,县城内的大概有10万人左右。掌上汝阳是在201412月份开始运营的,截止目前本地粉丝达3万多,发展水平属中等。因为县域的经济条件并不是太发达,使用微信的用户也不算太多,所以我们就利用线下活动引领微信潮流,与政府合作、市级报纸媒体合作及本地电视台合作,目前掌上汝阳在本地数第一微信平台。

 

主持人:请嘉宾谈谈对地方社区运营的心得。 高鹏:微社区是今年2月份开始搞的,刚开通一个月就能达到100多万次的访问量。之所以有这么大的流量,其实原因很简单,我比较喜欢搞一些爆料的信息放在微社区,比如说民生诉求,或者车祸、火灾爆料等一些本地热门话题的内幕,在我编辑完之后,我开始在我的微信大群里面转发,粉丝们也被这样的爆炸性新闻所吸引以及评论分享。连续做了两三个月,微社区的粉丝逐步上升,我开始在微社区里发些招聘求职、房屋租售类的信息,还会发一些本地店铺的广告,我并没有把本地的广告给删除掉,这样把商家引进微社区更能把自己的平台位置放高,但是微商类的信息我是比较反感的,所以我们微社区里一直不存在微商的广告。即使我们没有太好文采,也没有太专业的技术,但只有一颗执着的心,我相信我不仅能把微社区运营好,更能把部落运营好。

主持人:微信公众号在社区运营中起到了什么作用? 高鹏:微信公众号在社区运营中起到了非常大的作用。首先,我先是做微信公众号起步的,微信公众号在与用户交流上呈现一种一对一的交流形式,存在局限性。然而社区是一个公众号的互动平台,两者结合的完善了可以说是非常有利于公众号的发展。

主持人:针对地方社区,你最看好部落的哪个功能? 高鹏:我们做本地社区的基本上都是以本地生活便民、民生及交流为重点。部落的界面比微社区的要上一个档次,签到是一个留存粉丝的手段,铁杆粉可以在部落里发起铁杆活动等等,掌上汝阳部落的铁杆粉丝数量现在逐步增加。总体来说,签到的功能搞得还是不错的。

主持人:微社区升级部落后,你们会在运营策略上做什么调整?

高鹏:微社区升级到部落后,我们逐渐也抓住了QQ端的用户群体,特别是本地的QQ大群,我们都绑定到我们的部落上,在兴趣号推送文章的同时,这些群里也会接收到我们的推送,慢慢的让QQ端的用户也融合在掌上汝阳部落。

主持人:有站长认为,安全掌握权应该交给酋长,您怎么看?

高鹏:如果腾讯在安全策略上进行全开放,没有限制,会出现如何情况?一定是社区内充斥的是大量广告、色情等信息,这样让一个站长去处理,是处理不完的呢。至少我作为一个部落的运营者,我没有办法处理,会消耗我大量的时间成本。其次,我认为官方做的方法做的很对。本身社区类产品都应该有一个严格到平缓的过程。如果前期他们兴趣部落对内容、用户放松,后面我想会不堪设想的。

主持人:微社区升级为兴趣部落,很多酋长比较关心怎样才能运营好这个新的平台,可以谈谈你的建议吗?

高鹏:大家这么积极也是希望能够把自己手头的平台运营好,个人给的建议是应该跟官方好好配合。如果咱们把自己的部落流量做上去了,不管是推荐资源还是啥的新功能,官方一定会给予支持的。